「誰が来るか」を明確にする、自社一貫施工の安心
作業員が毎回変わる清掃業者への不安を口にする人は少なくない。株式会社YOUR LIFEでは代表の山田友哉氏を含む自社スタッフがヒアリングから施工・アフター対応まで一気通貫で担い、外注業者が介在しない体制を維持している。担当者の顔が最初から最後まで変わらないことで、打ち合わせで共有した情報が確実に当日の作業に反映される。2人1組を標準とした作業体制により、効率性と細部の仕上がりを同時に担保している。
施工後3日以内の再施工を無料で対応する保証が設けられており、汚れの度合いによる追加料金も発生しない。「一度頼んで良かったのでリピートした」という声が寄せられているように、最初の体験が信頼の入口になっているケースが目立つようだ。問い合わせに対するレスポンスの速さも評価されており、連絡してからの動き出しを重視した体制が口コミで広まっている。
キッチン・エアコン・電気工事をまとめて依頼できる利便性
株式会社YOUR LIFEが扱うメニューは、エアコンクリーニング・キッチン・水回り・レンジフードの清掃から、エアコン設置工事・コンセント増設・ブレーカー交換・漏電対応まで広く設定されている。引越しや退去に伴う清掃ニーズ（空室清掃・原状回復）にも対応しており、住まいの節目に発生するまとまった作業を1社で処理できる。ご家族の気持ちに寄り添いながら進める遺品整理サービスも展開しており、単純な清掃業者の枠組みを超えた関わり方をしている。
法人向けには店舗・オフィス・クリニックへの定期清掃を提供しており、継続的な美観・衛生管理をサポートする役割を担っている。不動産・管理会社との連携実績を背景に、入退去清掃の法人依頼も安定して対応中だ。複数の用途に対応できる体制の広さが、個人・法人双方のリピートにつながっているようだ。
子育ての実感から生まれた、生活者目線の清掃提案
「掃除できない」事情を最もリアルに理解しているのは、同じ状況を経験した人間だ。代表が家庭を持ち子育てに向き合う中で培った視点が、株式会社YOUR LIFEのサービス設計に反映されている。小さなお子様がいる家庭の汚れの傾向や生活リズムに合わせた清掃プランを提案しており、事前ヒアリングでその家庭ならではの事情をしっかりと把握してから作業に入る。「話を聞いてもらえた感じがした」という声が届いているように、準備の質が仕上がりの満足度に直結している。
掃除する時間が確保できない共働き家庭・子育て世帯を主な対象として想定しており、定休日不定休・9:00〜19:00の対応時間でスケジュールの融通を利かせている。Instagramのアカウント（@yourlife_tamura）で施工事例を公開しており、依頼前に仕上がりを視覚的に確認できる環境も整えている。見積もりのみの無料相談も受け付けており、初めての利用者でも気軽に踏み出せる窓口になっている。
札幌市白石区から道内各地へ、機動力の高い出張対応
北海道札幌市白石区を拠点に、市内全10区（白石・中央・北・東・豊平・南・西・厚別・手稲・清田）のほか、小樽市・江別市・千歳市・恵庭市・北広島市・石狩市・苫小牧市周辺まで対応エリアが広がる。直接お客様のもとへ伺うスタイルのため、連絡を受けてから現地到着までの時間短縮に力を入れている。広範囲にわたる対応を続けながらも、2人体制の作業品質を均一に保っている点が利用者の安心感につながっているようだ。
