創業から30年で培った施工の幅と対応力
平成7年に設立された株式会社優塗は、外壁塗装・防水工事・内装リフォームを軸に事業を展開してきた。ラジカルシリコン塗装やフッ素塗装、無機塗装といった塗料ごとの使い分けに加え、ウレタン防水・シート防水・FRP防水など防水工法にも複数の選択肢を用意している。屋根葺き替えやカバー工法、雨樋交換、クロス張替え、大工工事まで請け負う体制で、建物まわりの修繕を一括で依頼できる。一級塗装技能士が現場調査から施工完了まで担当し、工程ごとの判断を職人自身が行う流れになっている。
戸建て住宅だけでなく高層マンションや店舗の案件も扱っており、建物の規模によって施工チームの編成を変えているという。個人的には、塗装だけでなく大工工事や内装まで同じ業者に任せられる点が印象的だった。足場架設から高圧洗浄、下地処理、養生、塗装まで全工程を自社で管理する方式を採っており、外注先との調整ロスが生じにくい構造になっている。依頼する側からすれば、窓口が一つで済むのは手間の面でも大きい。
神奈川・東京エリアでの施工と近隣対応
横浜市青葉区を拠点に、神奈川県全域と東京都およびその近郊で工事を請け負っている。地域を絞った営業スタイルのため、現場調査から着工までの動きが早く、近隣住民への挨拶回りも着工前に実施される。施工後のアフターフォローについても、拠点から近い距離感を活かして対応しているようだ。長期的に同じ業者へ依頼を続ける顧客が一定数いるという声も聞かれる。
雨や紫外線による劣化は年月とともに進行するため、塗り替えのタイミングを見極める判断が重要になる。株式会社優塗では現地調査の段階で外壁や屋根の状態を細かく診断し、劣化の進行具合に応じた工法と塗料を提示する流れを取っている。下塗り・中塗り・上塗りの3工程を省略せず実施する点は見積もり時にも説明があり、工程ごとの役割が把握しやすいと感じる利用者も多い。見積もり段階での説明の丁寧さが、依頼の決め手になるケースは少なくないようだ。
「お客様目線」を起点にした仕事の進め方
株式会社優塗の経営理念には「お客様目線」「お客様第一」という言葉が掲げられている。具体的には、施工前のヒアリングで依頼主の要望や予算感を細かく聞き取り、それに合わせた提案を組み立てるスタイルだ。工事中も進捗の報告や仕上がりの確認を挟みながら進めるため、完成後のギャップが生じにくい。品質を優先する方針を明確にしており、仕上がりへの妥協を避ける姿勢が社内で共有されている。
ある戸建て住宅の塗り替え案件では、築20年超の外壁にひび割れが複数発生していたが、下地処理の段階で補修箇所を一つずつ写真に記録しながら施工が進められたという。工事完了後も定期的な状態確認の連絡があったと話す施主もおり、引き渡し後の関係が途切れない点を評価する声が目立つ。こうした現場単位での対応が口コミでの紹介につながっている面もあるようだ。
ブログでの情報発信と職人の採用活動
施工事例やメンテナンスの知識を自社ブログ・コラムで継続的に公開しており、塗料の特性や季節ごとの劣化リスクなど実務に根ざした内容が中心となっている。専門用語をかみ砕いて解説する記事が並んでおり、初めて外壁塗装を検討する人にとっても参考になりやすい。職人の日常や現場の裏側を紹介する投稿もあり、会社の雰囲気を事前に知る手がかりになる。
株式会社優塗では塗装職人の採用にも力を入れており、研修制度を整備したうえで未経験からでもスタートできる環境を用意している。技術の習得と現場経験を段階的に積める仕組みがあるため、若手の定着率にもつながっているという話だ。人材確保と育成を事業継続の柱と位置づけている点は、職人不足が指摘される塗装業界の中で一つの方向性を示している。
