言葉にならない要望と向き合う打ち合わせ
リフォームやリノベーションでは、「和風」や「使いやすさ」といった感覚的な要望が、言葉だけでは伝わりにくいことが多い。（株）加藤建装では対話やコミュニケーションを重ね、依頼主の感性を丁寧にくみ取ることを心がけているという。水まわりの小規模な工事から、間取り変更を伴う大型のリノベーションまで対応している。
完成後にイメージと異なった場合は、責任を持って対応する旨が明示されている。
自社施工が支えるコストパフォーマンス
下請けを使用せず、内装から外装まで基本的に自社の従業員が施工を担当している。中間マージンが発生しないことで、優れたコストパフォーマンスを実現してきたという。木造の戸建てからマンション、アパートの改装や補強まで対応の幅は広い。
利用者からは「頼んでよかった」という声が目立つそうで、自社一貫の体制が評価の背景にあるようだ。大型工事では半数近くの利用者がローンを組んでいるとのことだ。
創業から変わらない業務姿勢
創業以来、お客様の立場に立った施工・工事を提供することを掲げ、「お客様の想いをカタチに」という考え方を業務の軸に据えてきた。住宅周りの工事だけでなく、ビルやマンションの修繕工事、内装仕上げ、空調設備工事まで請け負う幅広さも特徴だ。
ヒアリングや現場調査を通じて、資産価値の向上につながる提案を行うとのことだ。正直なところ、住宅以外の領域まで請け負う幅広さには、取材を通じて意外な印象を受けた。
拠点と対応エリア
拠点は埼玉県で、東京・神奈川・千葉を含む関東圏全域からの依頼を受けている。
建物に関する困りごとがあれば気軽に相談してほしいとのことだ。
