窓口を分けない一貫サポートという仕組み
査定、販売活動、契約、引渡しという一連の流れをワンストップで担当する体制が整えられている。担当が複数に分かれることで起きやすい情報の行き違いを避けられる点は、不動産取引に不慣れな人ほど助かる仕組みかもしれない。相続登記や共有名義といった複雑な手続きについても、丁寧な説明を重ねながら進めているという。ひとつの窓口で完結する安心感は、事情が込み入っているケースほど価値を持つようだ。
「担当者が変わらなかったのでやり取りが楽だった」と感じる利用者もいるという。
港区に軸足を置いた事業の特徴
芝、白金、高輪、麻布、六本木という港区エリアに特化している点が、港区不動産売却相談センターの事業の特徴のひとつになっている。同じ区内でもエリアによって購入希望者の層や条件が変わるため、絞り込むことで得られる知識の深さが強みにつながっているようだ。港区周辺のエリアであっても相談は可能とされており、エリア特化と柔軟さのバランスを取っている印象を受けた。
早期売却やプライバシー配慮という成果への道
20年の経験で培った独自の買い手ネットワークへ直接アプローチする方法を取り入れており、これが他社より早い売却につながる可能性の理由になっているという。近所に知られずに売却したいという要望には、インターネット公開の制限や顧客リストへの直接打診という手法で応えている。住宅ローン残債が残る場合でも、任意売却や住み替えローンなど複数の方法が用意されているそうだ。守秘義務を厳守するという姿勢は、事情を抱える相談者にとって重要な要素になっているようだ。
実際に「近所には内緒で進められた」という声が寄せられることもあるという。
代表の経験に裏付けられた人材の強み
代表取締役の飯田一幸氏は、20年以上にわたり購入希望者への仲介営業に携わってきたという経歴を持つ。売る側だけでなく買う側の視点も踏まえた提案を行える点は、この経歴があってこそのものだろう。個人的には、代表自身が「伴走者でありたい」と語る姿勢に、経歴の重みが表れているように感じた。
