小さな傷みから大きな改装まで
床の凹みや壁紙のはがれといった目に見える傷みを直すリペアを軸に、住まいに関わる相談を幅広く受け付けている。建具の立て付け調整や網戸の交換、外壁の劣化や室内設備の不調にも対応範囲は及ぶ。キッチンや浴室の入れ替えを含むリフォーム、間取りを変更する規模の大きな改装工事まで引き受けている。予算に応じてプランを組み立てるため、依頼の規模に関わらず相談しやすい。
営業時間は9時から18時、定休日は日曜日で、電話番号022-765-1158から相談を受け付けている。依頼できる内容はフローリングや建具、水まわりなど幅広い。問い合わせから施工までの窓口が一本化されているため、規模の違う依頼でも相談先を変える必要がない。
仙台市宮城野区を拠点にした対応範囲
仙台市宮城野区福室に拠点を構え、宮城県全域からの依頼に応じている。地域密着で活動してきたことがフットワークの軽さにつながり、依頼先まで足を運びやすい体制になっている。一関市や新地、山形市の周辺地域からの相談にも対応範囲を広げてきた。まず建物の状態を確認したうえで、必要な施工内容を決める進め方は変わらない。
例えば宮城県外にあたる山形市周辺からの依頼であっても、現地を訪れて状況を確認したうえで作業に入る。距離のある地域からの相談でも、対応の流れが変わることはない。建物の劣化状況を丁寧に見極める姿勢は、どの地域でも共通している。
一度の縁を長く続けるという方針
リペアやリフォームを一度きりの取引で終わらせず、長く付き合える関係を築くことを方針としている。施工後に住まいの違和感が出た際にはすぐ相談できる窓口を設け、急なトラブルには速やかに向かう体制を敷いている。専門知識を持つスタッフが一貫して状況を把握しているため、相談のたびに説明を繰り返す必要がない。事前の打ち合わせから施工後のフォローまで、担当が変わらないことも安心材料になっている。
「相談して良かったを約束する、住まいのコンシェルジュ」という言葉がブログの記事に使われており、依頼者との関係を重視する姿勢が表れている。コラムでは価格相場や補修方法を扱った記事を継続的に公開し、専門用語を避けた説明を心がけているという。2026年7月にはホームページが公開され、情報発信の窓口も広がった。
女性スタッフが担う調査から見積りまで
昼間に自宅で一人になる主婦の依頼者にとって、担当者の訪問には気を遣う場面が出てくる。株式会社ハウスコンシェルジュでは女性スタッフが現地調査から見積り作成までを担当する体制を整え、こうした事情に応じている。台所仕事や家事動線への理解を踏まえた提案は、同性の担当者だからこそ気づきやすい部分でもある。見積り後に追加費用が発生しない金額の提示も徹底されている。
個人的には、調査から見積りまでを一人の女性スタッフが通しで担当する仕組みに好感を持った。担当者が途中で変わらないため、説明を重ねる手間がなく依頼者の負担も軽い。細部への配慮が行き届いた印象を受けた。
