生活インフラに近い領域で動く訪問型の通信営業
合同会社HighLightが手がけるのは、個人のお客様に光回線などの通信サービスを提案する訪問型の営業だ。通信系のサービスは住宅や生活インフラと結びつきが強く、暮らしの土台に関わる商材を扱う仕事になる。訪問型の営業代行という業務モデルは市場からの評価も定まりつつあり、光回線の普及が広がっていく流れのなかで、担い手の役割は年々存在感を増している。鹿児島を拠点に、大阪や福岡のエリアまで動きながら一件ずつ契約を積み上げていく。扱う商材が暮らしの必需品に近いぶん、一件ごとの提案が相手の生活に長く関わることになる。
提案の進め方は、お客様の状況やニーズを伺い、そこに合ったプランを案内するという流れになる。ターゲットと話の運び方がはっきりしているため、経験の浅い人でも入りやすい業務構造だ。フットワークの軽さを活かして現場を回りたい人に向いており、対面のやり取りがそのまま結果につながる手応えを得やすい。個人的には、扱う商材が生活に根ざしているぶん、提案に納得感を持たせやすい仕事だと映った。
2ヶ月の研修とロールプレイで実務感覚を養う
未経験からでも飛び込めるよう、入社後は2ヶ月間の研修から始まる。光回線などの基礎知識から現場での実践的なスキルまでを順を追って習得できるため、通信営業が初めての人でも準備を整えてから現場に立てる。研修では実際のシナリオをもとにしたロールプレイングを重ね、提案の流れを繰り返し確かめられる。学歴は不問で、経験よりもこれから伸びる姿勢のほうが見られている。
現場に近づく段階では、先輩スタッフへの同行を通じて実務の空気を肌で感じられる。お客様との距離の詰め方や会話の間合いを、隣で見ながら覚えていけるのは未経験者にとって心強い。合同会社HighLightのギャラリーには研修や訪問の風景が写真で並んでおり、入社後の動き方を思い描きやすい。日々の様子はInstagram(highlight.lcc)からも発信されている。
成果がそのまま報酬に返る業務委託と自由な勤務
報酬は業務委託というかたちで、固定給のような上限が設けられていない。成果を出した分がそのまま収入に反映されるため、頑張りの跡が手取りにはっきり表れる。関東単価を基準とした報酬設定を目指しており、同じエリアで同様の業務に就く場合と比べても高い水準を掲げている。週休2日を基本に休日を調整でき、副業やダブルワークとの両立にも応じているので、生活に合わせた稼ぎ方を選べる。頑張った成果が数字として跳ね返るため、次にどこを伸ばすかも組み立てやすい。
勤務は直行直帰が基本で、車を持っていない人も社内リース制度を使って業務を始められる。拠点は鹿児島市東坂元四丁目、事務所は吉野町のプログレス吉野04にあり、営業時間は10時から20時、定休日はない。代表を務めるのは加治屋圭大で、20代を中心とした少人数の体制で事業を進めている。連絡は080-8581-6221の窓口で受けられる。
研修を終えたスタッフはオープニングスタッフとして立ち上げに携わり、そこからエリアリーダーへと段階を上がっていける。少人数の体制だからこそ、それぞれの動きが事業の伸びに直結する場面が多い。スタッフ同士が連携して業務を進めるため、わからないことをその場で相談しながら動ける。学歴を問わず20代を中心に採用しており、若い世代が力をつけていける場が鹿児島にある。
