医療・福祉施設が選ぶ、防炎認定店の実力
「施設への施工は、安全基準を満たした業者に依頼したい」——そう考える施設担当者にとって、日本防炎協会の認定を取得している株式会社日恵装飾は、選択肢として名前が挙がりやすい存在だ。加えて建設業許可、東リ株式会社の指定工事店資格、タチカワブラインドのパートナーシップ店認定と、施工に関連する複数の認定を持っている。医療・福祉・宿泊・教育・オフィスといった施設への対応実績が積み重なっているのも、こうした資格体制と無関係ではない。
「見積もりの段階から丁寧に対応してもらえた」という施設担当者の声が残っており、問い合わせから施工完了までのプロセスが評価されている。千葉・埼玉・東京・神奈川と1都3県に対応エリアが広がっているため、複数の拠点を持つ法人が一括して依頼できる点も利便性につながっている。
窓まわり製品の選択肢と、ヒアリング型の提案スタイル
ブラインド・ロールスクリーン・プリーツスクリーン・タテ型ブラインドに加え、生地や形を自由に選べるオーダーメイドカーテンまで——株式会社日恵装飾では、窓まわりに関する製品を幅広く取り扱っている。製品ごとの特性（遮光性・透過性・操作方法・メンテナンス性など）を踏まえた上で、空間の用途や利用者の生活スタイルに合わせた提案を行うのが基本的なスタイルだ。
個人的には、こうしたヒアリング重視の進め方が、施工後の満足度に大きく影響すると感じた。「最初は何を選べばいいか全く分からなかったが、相談しながら決められた」という声が利用者から届いているのは、それを裏付けている。カーテンレールの取り付けも含めて一括で依頼できるため、窓まわりに関してゼロから相談したい場合でも対応しやすい。
創業50年のカーテン専門店が持つ、地域との深い結びつき
「昭和・平成・令和と歩み続けてきた」という表現は、株式会社日恵装飾のウェブサイトに代表・小倉茂氏の言葉として掲載されている。茂原市という一つの地域を拠点に50年の施工実績を積んだことは、地域内での評判や口コミの厚みとして現れてくる。新規の利用者が「長く続いている店だから」という理由で問い合わせるケースが一定数あるのも、そうした評判の蓄積があってのことだ。
代表の言葉には「一人ひとりの理想を形にして笑顔をお届けできる企業でありたい」という表現もあり、オーダーメイドという業態との整合性がある。次の50年に向けた意思表明でもあるこのメッセージは、地域との継続的な関係を経営の軸に据えてきた半世紀の延長線上にある。店舗ブログでは施工事例の紹介のほか、大感謝祭のようなイベント情報も発信されており、定期的な接点をつくる工夫が続けられている。
オーダーカーテンから床・壁まで、内装まるごとの相談窓口
クロス張り替え・床シート貼り・ガラスフィルム貼り・防水工事・木工事——株式会社日恵装飾の施工メニューは、窓まわりにとどまらず内装全体に及ぶ。引っ越しや模様替えのタイミングで「窓も壁も床もまとめてきれいにしたい」という要望に対し、複数業者を探す必要なく一括で相談できる体制が整っている。オーダーカーテンの完成目安は最短7〜10日で、スケジュールを事前に調整しやすい。
茂原市の店舗では、ショールームで実物を見てから発注できる仕組みが用意されており、来店での相談を基本スタイルとしている。「写真では伝わらない生地の風合いがショールームで確認できた」という声が示すように、実物確認が購入の決め手になるケースは多い。クレジットカード・PayPay・D払い・auPayと複数の決済方法に対応しており、施工後の精算もスムーズに行える。
