24時間365日いつでも駆けつける受付窓口
訃報は時を選ばずに訪れるため、株式会社真心葬祭では昼夜を問わず連絡を受け付ける窓口を稼働させています。ご一報をいただいてから最短30分で病院や施設までお迎えに伺い、ご搬送と安置までを一連の流れで進行。自社の安置所も整えており、ご家族が落ち着いて故人様と向き合える時間を確保しています。書類作成や火葬場の手配まで一貫してスタッフが付き添います。
料金面についても明朗な提示を徹底しており、追加費用が生じる場面では必ず事前に相談する流れを取っています。「不明点をその都度説明してもらえた」「夜中の連絡にも落ち着いて応じてくれた」という声が目立ちます。火葬式から一般葬まで選択肢の幅は広く、宗教宗派を問わず菩提寺のないご家庭からの相談も受け入れています。
ご家族ごとの希望に応えるお別れの演出
生花祭壇のしつらえは故人様の人柄や趣味を反映させ、画一的にならない形でデザインしています。メモリアルモニターを使った映像上映、季節感を取り入れた装飾など、参列された方の記憶に残る時間を組み立てる相談も随時受けています。少人数で静かに見送りたいというご要望にも応じ、アットホームな空気感を整えるよう配慮しています。
大和斎場をはじめ近隣の各斎場での施行経験が積み重なっており、会場ごとの特性を踏まえた進行を選べる点は強みです。個人的には、家族葬と一般葬で演出のさじ加減を変えてくる柔軟さが印象的でした。一日葬や家族葬といった形式の違いに関係なく、対応する姿勢を変えない方針が貫かれています。
開業から24年、1,300件超のお見送り
2001年の創業以来、大和市を拠点に地域密着で営みを続け、これまでに1,300件を超えるお見送りを担ってきました。年間100件以上の施行を積み重ね、再びご依頼をいただくケースも多く、地元での信頼が静かに育っています。誠実な対応を軸に据えた仕事ぶりが、24年という年月のなかで定着してきた背景といえます。
対応エリアは大和市内にとどまらず、横浜市戸塚区や横浜市北部・南部の斎場までご案内が可能。地域をまたいだご依頼にも一つひとつ向き合っています。
葬儀後の手続きまで伴走する終活サポート
お見送りが終わった後にこそ、ご遺族の方が抱える手続きや不安は積み重なります。株式会社真心葬祭では葬祭ファイナンシャルプランナーと終活カウンセラーが連携し、相続関連の届出や保険手続きまでを無料で支える仕組みを用意しています。法要の段取りや納骨先の相談まで含め、長い目で家族の暮らしに寄り添う設計です。
遺品整理は資格を持つ自社スタッフが担当し、外部委託に流さず最後まで責任を持って作業します。お墓を持たない方や自然葬を望む方に向けては、自社船舶を使った海洋散骨も提供。「終わった後の不安まで解消できた」「何を聞いてよいかわからない状態から助けてもらえた」と感謝の言葉が寄せられています。
