工事完了後も相談できる窓口が用意されている
仕上がった後に気になる点が出てきても、あらためて問い合わせできる窓口が設けられている。現地調査から施工、その後のフォローまでを一続きの流れとして引き受ける体制が取られている。工事が終わったことをやり取りの終わりにしない姿勢が、依頼者との関係を長く保つことにつながっている。細かな相談であっても、問い合わせを歓迎する対応が示されている。
個人的には、工事後まで相談を受け付ける姿勢が丁寧だと感じた。仕上がりを渡して終わりにしない進め方は、依頼する側の安心材料になっているはずだ。
電気・空調まで担う一貫施工の強み
内装や水回りの工事に加え、電気工事や空調設備の工事まで自社のスタッフが手がけている。工事ごとに別の業者を探す必要がなく、現場を把握した担当者が最初から最後まで関わり続けられる。設計から施工、仕上がりの確認まで同じ窓口でやり取りできるため、情報の行き違いが起こりにくい。
工事内容が固まっていない段階から電気配線の相談に乗ってもらえたという声がある。水回りとあわせて空調の相談も一度で済んだと話す利用者も見られる。窓口が一本化されている点への評価は繰り返し出てくる。
内装から間取り変更まで扱う施工の対象範囲
壁紙や床材の張替えといった部分的な工事から、浴室やキッチンの改修、屋根や外壁の塗装、間取りを変える大掛かりな工事まで手がけている。ギャラリーでは施工事例が写真とともに紹介されており、素材や工期についても確認できる。仕上がりのイメージを事前につかめることは、初めて依頼を検討する人にとって判断材料になる。
業者を一本化できる点が他社との違いになっている
内装と設備で別々の業者を探すことになりがちなリフォームの中で、電気工事や空調工事までを自社で完結させている点が違いとして挙げられる。窓口が一つにまとまることで、依頼者が業者間の調整に時間を割く場面が減る。現場全体を把握した担当者が判断を続けるため、途中の変更にも柔軟に応じやすい。
