外装のトラブルを一社で解決できる守備範囲
外壁の色あせが気になり始めたタイミングで連絡したところ、屋根の状態も確認してもらえ、雨樋の詰まりまで同時に対処してもらえた——そんな依頼の流れがカルテットでは珍しくない。外壁塗装を主軸に、屋根・雨樋・防水・リフォームと住まいの外装全般、さらに電気・通信系工事まで対応範囲に含める。高松市林町に拠点を構え、四国全域から大阪・兵庫まで施工実績がある。
足場があるうちに複数の工事をまとめて依頼できる点を評価する声は多い。足場の設置と解体にはコストがかかるため、必要なメンテナンスを一度に終わらせられるのは費用対効果の観点から大きなメリットだ。光回線の引き込み口、防犯カメラ、照明など高所作業が必要な工事もまとめて相談できる。
築年数に応じた診断と施工プランの作成
一般的に築10年が外壁塗装の目安とされるが、環境条件や使用塗料によっても劣化のペースは変わる。カルテットでは現地調査を実施し、実際の劣化状況とオーナーの要望を照らし合わせながら施工プランを作成する。過剰な工事を提案せず、必要な範囲を明示するというスタンスが、継続的な依頼につながっている。
屋根については自分では確認できないため見落とされがちで、「気づいたら深刻な状態になっていた」という事例が現場では頻繁に出てくる。業界で長年経験を積んだスタッフが屋根を隅々まで診断し、状態を詳しく報告する。修繕が必要かどうか、どの程度の施工が必要かまでレポートしてもらえると「初めてでも判断しやすかった」という感想が利用者から届いている。
見積りの透明性と相見積もりへの歓迎姿勢
外壁塗装の費用は業者によって算出基準が異なり、複数の見積りで金額差が生じるのは業界の構造的な問題だ。カルテットでは「なぜこの金額になるのか」を詳細まで説明し、当日の追加費用は発生しない方針を明言している。他社の見積りの内容が不明な場合は、20年の経験をもとに公平な観点から解説してもらえる。
工事の相談だけでも問い合わせを受け付けており、見積りの確認や診断のみの依頼にも対応している。「強引に工事を勧められることはなかった」という声が複数寄せられており、依頼前の段階で業者の姿勢を確認できる機会として活用している人も多い。予算を事前に伝えておくことで、その範囲内での提案が受けられる。
施工完了後を支える1年間の無料保証
施工後は無料点検を行い、1年以内に不具合が確認されれば無料で補修する体制を整えている。正直、この保証内容を明示している業者は思ったより少なく、カルテットのアフターフォローの手厚さは業者選びの基準として十分な根拠になる。高松市を拠点とした地域密着型の体制が、施工後の迅速な対応を支えている。
工事が終わってからの関係性についても「連絡しやすかった」という声が目立ち、施工後に気になる点が出てきた際も気軽に相談できる距離感が保たれている。地元に根ざした業者ならではの継続的な付き合いが、住まいの長期的な管理に結びついている。
