見積書に判を押す前に、全部わかっていたい
リフォームで後悔する人の多くは、工事が始まってから「聞いていない費用」に直面している。有限会社シューケンが埼玉県所沢市で貫いているのは、その逆だ。工事の内容も費用も先にきちんと説明し、依頼者が納得したうえで着工へ進む。当たり前のようでいて、下請けが複数絡む現場では意外と守りにくい約束である。
有限会社シューケンはこの説明責任を果たしやすい体制を持っている。問い合わせから施工、アフターフォローまでを自社の職人が続けて担当するため、誰が何を伝えたかが曖昧にならない。二級建築士の代表が窓口から関わる点も、話の筋が通りやすい理由の一つだ。
職人が直接聞くから、要望がぶれない
現場を熟知した職人がお客様の話を直接聞き取る。この一点が、有限会社シューケンの仕事のぶれなさを支えている。営業担当が受けた要望を職人に伝言する形だと、どうしても細部が抜け落ちる。伝える人と手を動かす人が同じであれば、その心配がない。
下請け業者を挟まない構造は、価格にも効いてくる。中間マージンが工事費に乗らないため、品質を保ちながら適正な価格で提供できる。個人的には、この「直接聞く」というやり方こそが、価格と品質を同時に成り立たせている芯なのだと思う。所沢市北岩岡を拠点に、埼玉を中心とした住まいの相談に応じている。
完成日がゴールではない
有限会社シューケンにとって、工事の完了は関係の終わりではない。住まいは時間とともに新しい不具合が現れるもので、そのたびに相談できる相手がいることは暮らしの安心につながる。地域密着ならではの迅速さで、引き渡し後の困りごとにも動く。営業は9時から18時、日曜と祝日は休み。問い合わせは090-4674-4677で受けている。
