問い合わせから引き渡しまで、担当が変わらない安心感
外構工事の不満として「途中から担当者が変わって話が伝わっていなかった」という声は珍しくない。株式会社I-GARDENは、打ち合わせ・現地調査・施工・アフターフォローをすべて自社スタッフで完結させる体制により、こうした事態を構造的に防いでいる。茨城県ひたちなか市三反田の事務所を拠点に、ブロック・カーポート・アプローチ・フェンスから内装リフォームまで、一社で一気通貫の対応を実現している。
「打ち合わせのときに伝えたことが、施工まで正確に届いていた」という声に代表されるように、ヒアリングから現場への情報伝達の質が利用者に評価されている。施工中は進捗を定期的に報告し、疑問や不安がある都度確認できる体制が整っている点も、初めて外構工事を依頼する方にとっての後押しになっているようだ。
TFシリーズが解消する、工事中の「生活への負荷」
大がかりな外構工事で心配なのは、期間中の生活への影響だ。TFフロアーは既存の床を解体せずに施工できるため、工事中の粉塵や騒音を大幅に抑えられる。古いタイルやコンクリートの上から施工が可能で、自然石のような仕上がりをアプローチやテラスに加えることができる。株式会社I-GARDENはTF WALL認定販売店として、こうした工法を外構施工に取り入れており、住みながらの工事対応にも積極的に応じている。
工事期間の目安は平均2〜3週間で、カーポートや駐車場の施工の際は車の移動をお願いする形での対応となる。電話は8:00〜17:00の営業時間外・休日も対応可能で、メール問い合わせは24時間受け付けている。「思ったより短い期間で終わった」という反応が利用者から届いており、スケジュールへの配慮が実際の満足度につながっているケースが見られる。
建物と周囲の環境、その調和を読み取る現地調査
図面上では見えない条件を拾い上げるために、株式会社I-GARDENは依頼を受けると必ず現場へ足を運ぶ。日当たり・風通し・隣地との距離感を実際に確認してから設計に入るため、完工後に「思っていた感じと違う」という事態が起きにくい。既存の建物や周囲の環境との調和を前提に素材・色味・配置を選定しており、建物全体の雰囲気を引き立てる外構が結果として実現する。
茨城の気候・風土に合った素材を優先的に採用することで、耐久性を確保しながらメンテナンスの負担を低く保つ設計が可能になる。門まわり・アプローチ・フェンスのひとつひとつが建物の印象にどう作用するかを「空間全体の調和」として捉える設計方針が、施工の各段階に浸透している。
外まわりから室内まで、一括でトーンを揃える提案
外構工事のあと、内装のトーンを揃えたいと感じて別の業者を探すという手間は、株式会社I-GARDENでは不要になる。壁紙の上から直接塗れる特殊モルタル（TFアーテリア）を使った内装施工も引き受けており、玄関アプローチと室内の素材感・色合いを同時に整えることが現実的な選択肢として提示される。外構と内装を一括で依頼できることへの評価として、「統一感が出た」という声が利用者から繰り返し聞かれる。
対応エリアは茨城県内全域で、ひたちなか市三反田の事務所は主要道路沿いに位置し、アクセスしやすい環境にある。代表・井坂弘顕氏のもとで、空間づくりの細部まで真摯に向き合い続けている姿勢が、地域での施工実績として積み上がっている。
